Muito bom seu artigo Hélio! Eu, como professora de Língua Portuguesa, estou convicta de que a comunicação é uma estratégia de administração, sem dúvida. Uma vez que a empresa que alfabetiza seu funcionário, em todos os sentidos, principalmente no atendimento ao cliente, faz a grande diferença no mercado de trabalho.
Ana Cláudia
Ana Cláudia
2005-04-04 20:50:08